Nous informons notre aimable clientèle que nos centres la Tête dans les Nuages sont exceptionnellement fermés selon les mesures en vigueur.


FAQ


1. QUI SOMMES-NOUS ?
La Tête Dans Les Nuages est un centre de loisirs proposant plus de 130 attractions, il vous invite à venir partager un moment original en famille ou entre amis, à Paris Opéra et Lyon Confluence.

 

2. QUELS SONT LES JOURS ET LES HORAIRES D’OUVERTURE ?
Nous vous accueillons tous les jours de l’année sans exception, dimanche et jours fériés inclus. Pour connaitre les horaires journaliers, accéder à l’espace « Nos centres ».

 

3. COMMENT NOUS CONTACTER ?
Notre équipe est joignable pendant les horaires d’ouverture, par téléphone ou par e-mail, accessible depuis l’espace « Nos centres ».

 

4. QUELS SONT LES TARIFS ?
L’entrée est libre. Pour jouer, l’achat de jetons à Paris ou d’unités à Lyon est disponible aux caisses à l’entrée de chaque centre.

Pour Paris :

  • 2 euros : 1 jeton
  • 10 euros : 6 jetons
  • 20 euros : 12 jetons
  • 30 euros : 18 jetons
  • 40 euros : 24 jetons
  • 50 euros : 30 jetons


Pour Lyon :

  • 2 euros : 4 unités
  • 10 euros : 26 unités
  • 20 euros : 56 unités
  • 50 euros : 146 unités
  • 100 euros : 300 unités

5. QUELS TYPES DE JEUX PEUT-ON TROUVER À LA TÊTE DANS LES NUAGES ?
Attractions en tous genres à partir de 3ans, réalité virtuelle, jeux de danse, jeux de tirs, mini bowling, défis sportifs, billard, flippers… L’offre de La Tête Dans les Nuages se renouvelle constamment pour vous proposer le meilleur des loisirs.

 

6. COMBIEN DE TEMPS PEUT DURER UNE VISITE À LA TÊTE DANS LES NUAGES ?
A votre arrivée, vous achetez des jetons pour jouer à Paris et une carte avec des unités à Lyon. Votre visite dépend du nombre de parties et de votre niveau… En moyenne, notre clientèle vient s’amuser, en famille, entre amis, collègues, en solo, entre 1h et 2h.

 

7. QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS À LA TÊTE DANS LES NUAGES ?
Nous acceptons la CB et les espèces.

 

8. PEUT-ON DÉJEUNER SUR PLACE ?
Un espace Eat & Drink est à votre disposition à Lyon. Des distributeurs de boissons et de confiseries à Paris.

 

9. LE SITE EST-IL ACCESSIBLE AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE OU AVEC POUSSETTE ?
Les dispositions sont prises pour accueillir les personnes à mobilité réduite.

10. PEUT-ON VENIR AVEC NOTRE ANIMAL DE COMPAGNIE ?
Seuls les animaux d’assistance sont admis à l’intérieur de la salle. Ils doivent être tenus en laisse et rester sous la garde du propriétaire.

 

11. DES VESTIAIRES POUR LA CLIENTELE SONT A DISPOSITION ?
Nous n’avons pas de vestiaires ni à Paris ni à Lyon.

 

12. POUVONS NOUS APPORTER NOTRE NOURRITURE ?
Comme le stipule le règlement intérieur, toute nourriture extérieure est interdite.


13. INFORMATIONS COVID
QUELLES MESURES SONT MISES EN PLACE POUR LE COVID ?
Nettoyage et désinfection méticuleuse des attractions, port du masque obligatoire, gants et gel à disposition. Toutes les mesures de précautions sanitaires ont été mises en place par nos équipes pour assurer votre sécurité.


14. ANNIVERSAIRE
OFFRES & RESERVATION
Nos équipes spécialisées dans l’événementiel sont à votre disposition pour vous concocter un anniversaire sur mesure et 100% personnalisé pour des souvenirs mémorables. Découvrir nos offres anniversaires et réserver.


15. CONDITIONS GENERALES
Lien vers les CGA

 

16. INFORMATIONS ET CONSEILS

Rappel : Vous avez une table réservée dans nos espaces privatifs, il peut donc y avoir plusieurs anniversaires en même temps dans la salle.

Pour le bon déroulement de votre prestation anniversaire, il est conseillé de déguster le goûter dès votre arrivée (en fonction de votre créneau horaire bien entendu), afin que les enfants puissent aller jouer sans interruption.

Conseil : Vous pouvez distinguer vos enfants des autres clients à l’aide de T-shirts colorés, colliers, fleurs, bracelets colorés afin de les repérer plus facilement.

Votre groupe n’est pas personnellement pris en charge par notre équipe, un parent pour cinq enfants est donc conseillé. Cela dit, l’équipe anniversaire est présente notamment pour le goûter d’anniversaire par exemple et/ou autres services dont vous pourriez avoir besoin. Néanmoins n’hésitez pas à aller vers l’équipe en salle de jeux si vous avez la moindre question ou le moindre problème concernant l’une de nos attractions.

Conseil pour Paris : Donner les jetons petit à petit, pour ce faire prévoyez des gobelets en carton sur lesquels les prénoms des enfants seront notés afin de simplifier le partage des jetons sans risque d’erreur.

Rappel : Le placement des anniversaires est établi en fonction du nombre d’enfants présents.

Merci de confirmer votre nombre d’invités au maximum deux jours avant votre prestation.

La Tête dans les Nuages tient à vous rappeler que vous avez votre table de réservée pendant 1h30, Hors créneaux horaires il est important que vous pensiez à un sac ou autre moyen de rangement pour vos effets personnels car nous n’avons pas de vestiaires.

Parce que la naissance de votre enfant est unique, elle se fête !
L’équipe anniversaire s’engage à vous faire passer un bon moment afin que vos enfants repartent
le sourire aux lèvres, les yeux pleins d’étoiles et la tête dans les nuages !
Au plaisir de fêter l’anniversaire de votre enfant avec vous.
L’équipe La Tête dans les Nuages

 

 17. REGLEMENTATION
Règlement intérieur 
Risques d’épilepsie 
Prérogatives légales PEGI