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La Tête dans les Nuages vous offre de belles opportunités professionnelles dans ses centres Lyon et Paris !
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Responsable Technique SAV (monétique)

Type de contrat : CDI
Disponible sur le centre : Lyon

L’entreprise MBA, plus connue sous sa marque grand public « la tête dans les nuages » recherche son·sa futur·e responsable SAV monétique. Le réseau des centres de loisirs, composé de plusieurs sites répartis sur la France poursuit sa digitalisation et équipe chaque salle de nouvelles solutions monétiques conçues pour offrir une expérience enrichie à ses clients. Le·la responsable SAV est en charge de la coordination des installations ET du maintien en conditions opérationnelles de la solution de gestion des centres de loisirs pour la franchise « la tête dans les nuages » et les futurs clients.

A ce titre et de manière autonome, vous serez en charge de :

  • La supervision de l’installation des systèmes de gestion partie monétique et digitale) des centres de loisirs.
  • L’assistance à la mise en route de nouvelles séries de production du matériel commercialisé.
  • La coordination entre les techniciens et les responsables de Centre de loisirs : qualification, planification, suivi, supervision technique, résolution des problème (N1 à N3), formation du personnel.
  • Superviser le déploiement du matériel et la synchronisation avec les machines de jeux dans les salles.
  • Sur la durée, vous assurer la coordination du maintien opérationnel des équipements.
 

Votre profil :

  • Vous aimez le monde des jeux et ne ratez pas une occasion de dépasser des records entre amis.
  • Vous êtes technophile et avez de bonnes connaissances en systèmes et réseaux informatiques (idéalement une première expérience en tant qu’administrateur systèmes et réseaux) ce qui vous permet de pouvoir vous-même résoudre les problèmes techniques si la situation ne permet pas d’attendre l’intervention de l’équipe technique.
  • Vous avez l’habitude de travailler dans un environnement qui demande adaptation et réactivité.
  • Vous avez le sens du service ce qui vous permet d’être la bonne interface et adapter votre discours entre des professionnels techniques et des gestionnaires comme les directeurs de centres de loisirs.
  • Vous justifiez d’une première expérience en gestion d’équipe.
 

Spécificités du poste :

  • Des déplacements nationaux fréquents sont à prévoir.
  • Vous pourrez ponctuellement être mobilisé les weekend, les centres de loisirs étant ouverts 7j/7 364 jours/an, des astreintes sont à prévoir
  • Le poste nécessite l’utilisation de l’anglais, écrit et oral
  • Vous serez formé à la solution digitale et l’installation/configuration du matériel
  • Poste en CDI basé à Dardilly (69)
  • Salaire : 42 K€ bruts fixe











Assistant administratif H / F

Type de contrat : CDI
Disponible sur le centre : Lyon Paris

La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs familiaux, vous invite à venir découvrir les dernières nouveautés de ses attractions de jeux vidéo, simulateurs, Réalité Virtuelle et BOWLING, dans ses centres de PARIS et de LYON.

Notre vision :

« Venez vivre des moments magiques, ludiques et inoubliables en testant des attractions extraordinaires de simulation en VR, de cinéma Theater en 4D, de défis sportifs, de Bowling, et de jeux vidéo s’adressant à toute la Famille et à toute catégorie d’âge.

Venez également vous restaurer dans notre espace « Eat and Drink » en regardant toutes les diffusions des évènements sportifs du moment !

Venez fêter vos anniversaires en famille, avec vos amis, organiser vos séminaires en collaboration avec nos équipes spécialisées dans l’évènementiel.

La Tête Dans les Nuages, le plus grand centre de loisirs familial en Europe vous souhaite la bienvenue, du fun et de passer un bon moment. »

Le nouveau centre La Tête Dans Les Nuages ouvre ses portes à Lyon Confluence. Nous recherchons un nouveau Assistant administratif H / F en temps partiel, soit 24h par semaine le lundi, mardi, jeudi et vendredi.

Descriptif du poste : 

Administratif : 

  • Notions de comptabilité
  • Utilisation parfaite des outils informatiques Excel - Word - power point - Outlook
  • Gestion des stocks de:
    • consommables jeux,
    • matière première cuisine,  
    • produits ménagers
    • Mailing de relances clients
    • Gestion des historiques cartes clients jeux y compris cartes de fidelités
  • Gestion administrative, sociale, des contrats de maintenance et du suivi des normes de sécurité de l’établissement.
  • Administratif sur la partie sociale : responsabilité de l’affichage réglementaire et de l’établissement, suivi et archivages des contrats de travail, tenue et mise à jour du registre du personnel, extraction traitement et signature des feuilles d’horaire, mise en forme du planning en accord avec le directeur du centre de loisirs, tableau récapitulatif des horaires en fin de mois et vérification avec les relevés de la pointeuse, attribution des outils aux collaborateurs : badge d’accès, clés, tenue vestimentaire…
  • Suivi du process de commande : Formulaire de commande à récupérer des services cuisine, entretien, salle de jeux et café à faire valider au directeur pour tous les consommables.
  • Gestion des factures et archivage selon process interne
  • Vérification des éléments de sécurité du centre : tenue du registre de sécurité, emplacement et état des RIA, extincteurs, et désenfumage, état et position des panneaux de signalisation, vérification annuelle par les entreprises sélectionnées.
  • Suivi des contrats d’entretien et de maintenance : porte automatique, climatisation, caméra de vidéosurveillance, badgeuse.
  • Démarchage des entreprises pour la fourniture et les achats du centre de loisirs.

Recrutement :

  • Rédaction et publication des offres d’emploi pour responsable, conseiller loisirs, cuisinier, employé de restauration, agent d’entretien, …
  • Traitement des candidatures, présélection téléphonique, prise de rdv avec les candidats, organisation des entretiens

Process et site :

  • Rédaction de tutos pour formation et process
  • Propositions d’optimisation de la masse salariale selon affluence des centres
  • Agir en conformité avec les Politiques et Procédures de l’enseigne
  • Rigueur, tenue vestimentaire et hygiène corporelle soignées
  • Agir en conformité avec les Politiques et Procédures de l’enseigne

*Liste non exhaustive, tâches susceptibles d’évoluer

Le profil recherché : 

Vous disposez impérativement d'une première expérience d'une à deux années sur des fonctions similaires, de notions de secrétariat, social et informatique. Dynamique, rigoureux, méthodique, pertinent et réactif.











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